•  

  •  

  •  


Customer Loyalty
Conference

Göteborg, Gothia Towers, 7 februari 2018

 


Just nu:
Early Bird - spara 1000 kr


För dig som vill vara på topp inom kundlojalitet och CRM  
- Göteborg den 7 februari 


Missa inte årets upplaga av Customer Loyalty Conferece (6:e året i rad) på Gothia Towers i Göteborg. Få koll på det senaste, lyssna till inspirerande företagscase och ta del av kontrekta tips från Sveriges främsta experter.

    Lär av de bästa företagen och experterna 
Vi har samlat några av Sveriges främsta experter inom området, blandat med praktikfall från företag som ligger i framkant.

    Träffa CRM-kollegorna i branschen
Nätverka och dela erfarenheter med personer i liknande roll som du.  Missa inte Loyalty Bar direkt efter konferensen!

    98% nöjda deltagare
Konferensen hade 98% nöjda deltagare i Göteborg senast. 

Se filmen från Customer Loyalty Conference Stockholm 2017

Några av de företag som deltog i Göteborg senast:

  • ”Många talare inspirerade och gav bra exempel på vilka utmaningar de ställdes inför i sina yrkesroller.”

    Johannes Nilsson, ICA Reklam

  • ”En bra mix av kunskap och inspiration. Verklighet och framtid”

    Peter Olofsson, Ikano

  • Mycket välarrangerat, hög nivå på allt.

    Helene Friberg, Marketing Manager, Autoconcept

  • "Mycket bra mix, och bra nivå, på föreläsarna. Uppskattar när man blir inspirerad av både teoretiker och cases från verkliga världen"

Talare


Årets talare presenteras inom kort!
Har du tips på talare eller vill du själv tala på konferensen?

Mats Gustafsson

Grundare @ Wednesday Relations

Mats grundade Wednesday Relations 2002 och har gedigen erfarenhet av marknadsföring, försäljning, digitala affärer och CRM. Mats har arbetat i ledande befattningar inom marknadsföring och försäljning både i Sverige och internationellt. Tillsammans med Wednesday Relations har Mats utvecklat en stor mängd konferenser och seminarier inom ovan ämnen och är även en populär och erfaren moderator.

Thomas Thoren

CRM Manager @ Mio

Thomas arbetar sedan ett år tillbaka på Mio med första uppgiften att starta kundklubb och ett CRM-arbete. Han har en brokig bakgrund inom marknadsföring och CRM som växlat mellan teknik och kommunikation. Innan arbetet på Mio ansvarade Thomas för att starta Gina Tricots kundklubb.

Åsa Appelqvist

CRM-ansvarig @ Liseberg

Åsa Appelqvist arbetar som CRM chef på Liseberg. Hon har tidigare arbetat med kundinsikt och marknadsföring på bland annat Arken Zoo, Moment Group och 2E Group. Åsa kommer under konferensen dela med sig av arbetet med Lisebergs spännande CRM-resa.

Program


Vi arbetar för fullt med att årets program! Uppdateras löpande. 

09.00

Gothia Towers

Välkomna till årets lojalitetskonferens

Dagens moderator hälsar alla välkomna. 

Mats Gustafsson

Grundare @ Wednesday Relations

Gothia Towers

Case Lisebergs CRM resa: Från Osynligt till Datadrivet

  • Förarbetet, tänket bakom. Hur och var börjar man?
  • Vad vi gör med de insikter vi samlar in.
  • Hur bygger man lojalitet och skapar återköp?
  • Så sätter vi detta i system, datadrivet. Som en resa både ur kundens och företagets perspektiv.

Åsa Appelqvist

CRM-ansvarig @ liseberg

Gothia Towers

Case Att passa in CRM-pusselbiten i en organisation, är det smidigt?

I en värld där företag och organisationer har befintliga arbetssätt och rutiner kan införandet av CRM vara både spännande och utmanande. Ambitionen som grund för att starta CRM-arbete eller kundklubb brukar vara ungefär ”Knyta kunden närmare och bli mer relevant i marknadsföringen” vilket ju är både fint och rätt. Men när vardagen kommer och internkommunikation, kundbudskap, teknik, beslutsvägar osv blandas kan det bli ”intressant”. Thomas kommer dela med sig av sina erfarenheter och lärdomar.

Thomas Thoren

CRM-Manager, Mio AB

17.00

Gothia Towers

Loyalty Bar

Utbyt erfarenheter och mingla med talare och branschkollegor.
Det bjuds på öl, vin och alkoholfritt.

Mingel

Med reservation för eventuella ändringar

Biljetter

Boka två eller fler biljetter: 500 kr rabatt per biljett. 
Välgörenhetsorganisationer: 40% rabatt. Ange rabattkod VIP90

Early Bird

Konferensbiljett Early Bird

Boka din plats innan 1 december
och spara 1000 kr på biljettpriset.

3490 kr
Boka biljett

Konferens

Konferensbiljett 

Boka 2 eller fler och få 500 kr rabatt per deltagare.

4490 kr
Boka biljett

PARTNERS